Politica di spedizione

Opzioni di Spedizione

Per garantire che i prodotti arrivino in sicurezza e nei tempi previsti, sono disponibili diverse soluzioni di consegna. È possibile scegliere in base all'urgenza dell'ordine:

• Spedizione Economica: soluzione conveniente, indicata per chi non ha bisogno di ricevere subito i prodotti.
• Spedizione Veloce: priorità nella gestione, riduce i tempi di attesa, ideale per ordini urgenti.

I servizi logistici sono affidati a Poste Italiane, DHL, UPS, FedEx e altri partner riconosciuti sia a livello nazionale che internazionale.

Costi di Spedizione

I prezzi dei prodotti includono già l'IVA al 22%. Durante il checkout, le spese di spedizione vengono chiaramente indicate senza costi nascosti:

• Spese Standard: 7,99€ per ordini inferiori a 191,5€.
• Spedizione Gratuita: ordini pari o superiori a 191,5€ beneficiano della consegna gratuita.

Tutti i costi sono visibili prima del pagamento, garantendo totale trasparenza.

Tempi di Consegna Previsti

Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

• Il tempo stimato per la consegna è di 7–14 giorni lavorativi, variabile in base all’indirizzo di destinazione, al corriere scelto, a festività o condizioni meteo.
• La data di consegna prevista sarà visualizzata nella pagina di conferma dell’ordine per facilitare la programmazione del ritiro.

IVA e Dogana

Gli acquisti transfrontalieri possono essere soggetti a tassazione:

• Tutti i prodotti sono soggetti all’IVA italiana al 22%.
• Prodotti oltre determinate soglie possono richiedere il pagamento di dazi doganali secondo le normative UE.
• Se l’ordine viene elaborato tramite il sistema “One Stop Shop (OSS)”, l’IVA sarà calcolata automaticamente al momento del checkout.

Servizio di Tracciamento Ordine

Dopo la spedizione, verrà inviato via email un numero di tracciamento, utilizzabile sul sito del corriere per seguire in tempo reale lo stato della consegna.

Resi e Sostituzioni

Conforme alle normative UE sulla protezione dei consumatori, è possibile restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione. I prodotti devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale.

• Spese di Reso: generalmente a carico del cliente, salvo problemi di qualità o errori nella spedizione.
• Procedura: contattare entro 14 giorni fornendo i dettagli dell’ordine; verranno fornite istruzioni per completare il reso.

Contatti

• Indirizzo: 4325 W BURLEIGH ST #1
• Telefono: +1(646) 704-4842
• Email: service@furniluxeo.com
• Orari: Lunedì–Venerdì 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)
• Tempi di risposta: generalmente entro 24–48 ore lavorative