Politiche di Pagamento

Metodi di Pagamento Disponibili

Sono supportati diversi strumenti di pagamento, selezionabili secondo le indicazioni presenti nella pagina di checkout:

• Carta di Credito / Carta di Debito
• Altri metodi di pagamento online (come indicato nella pagina di pagamento)

Flessibilità per adattarsi alle preferenze di ciascun utente.

Sicurezza dei Pagamenti

Le informazioni di pagamento sono protette durante l’intera transazione:

• Gateway di Pagamento: tutte le transazioni sono elaborate tramite piattaforme di pagamento affidabili e supportano la verifica 3D Secure per maggiore sicurezza.
• Tecnologia di Crittografia: utilizzo di crittografia a 256 bit (es. protocollo SSL) per garantire la sicurezza nella trasmissione dei dati di pagamento e informazioni personali.

Procedura di Pagamento

• Conferma del Pagamento: una volta completato il pagamento, riceverai una email di conferma dell’ordine con numero ordine, dettagli dei prodotti e importo totale.
• Problemi di Pagamento: in caso di pagamento non riuscito o dati errati, riceverai una notifica con la possibilità di ripetere la transazione.

Gestione dei Rimborsi

I rimborsi vengono effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato:

• La procedura di rimborso viene avviata dopo la conferma del reso o della cancellazione dell’ordine.
• Generalmente i rimborsi sono completati entro 7–14 giorni lavorativi, ma il tempo effettivo può variare in base alle tempistiche di banca o piattaforma di pagamento.

IVA e Tassazione (VAT)

I prezzi dei prodotti includono già il 22% di IVA (VAT), chiaramente visualizzata al momento del checkout, per garantire trasparenza.

Modifica del Metodo di Pagamento

È possibile modificare il metodo di pagamento o cancellare l’ordine prima del completamento del pagamento. Dopo la conferma, il metodo di pagamento non può essere cambiato.

Contatti

Per domande o assistenza relativa ai pagamenti, contattare:

• Indirizzo: 4325 W BURLEIGH ST #1
• Telefono: +1(646) 704-4842
• Email: service@furniluxeo.com
• Orari di Assistenza: Lunedì–Venerdì 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)
• Tempi di Risposta: generalmente entro 24–48 ore lavorative