Politica sulla Privacy

Ambito di Applicazione

Questa informativa si applica a tutti gli utenti che visitano, navigano o utilizzano i servizi del sito web, nonché a tutti i dati personali inviati tramite il sito. L’utilizzo del sito implica l’accettazione della presente informativa.

Tipologie di Dati Raccolti

I dati personali raccolti possono includere:

• Informazioni di base: nome, indirizzo, email, numero di telefono
• Informazioni sugli ordini: storico acquisti, informazioni relative ai pagamenti (non vengono memorizzati dati di pagamento completi)
• Informazioni tecniche: indirizzo IP, dettagli del dispositivo, cronologia di navigazione e dati dei Cookie

Finalità del Trattamento

I dati raccolti sono utilizzati per:

• Gestire ordini e spedizioni
• Fornire assistenza clienti
• Migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza utente
• Inviare comunicazioni di marketing previo consenso

Base Legale del Trattamento (GDPR)

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione del contratto: gestione ordini e spedizioni
• Consenso dell’utente: per marketing e Cookie
• Obblighi legali: adempimenti fiscali e conformità normativa

Condivisione dei Dati e Terze Parti

I dati sono condivisi solo se necessario con terze parti, tra cui:

• Corrieri e servizi logistici: per la consegna dei prodotti
• Servizi di pagamento: per la gestione delle transazioni
• Fornitori di servizi tecnici: supporto operativo del sito

Tutte le parti coinvolte devono rispettare la normativa sulla protezione dei dati.

Conservazione e Sicurezza dei Dati

Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati, inclusa la crittografia e la prevenzione di accessi non autorizzati.
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al trattamento o come richiesto dalla legge.

Diritti degli Utenti

Secondo il GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti:

• Accedere ai propri dati personali
• Correggere eventuali dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
• Limitare o opporsi al trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati

Per esercitare tali diritti, contattare il supporto tramite i recapiti indicati di seguito.

Cookie e Tracciamento

Il sito utilizza Cookie per migliorare l’esperienza utente, inclusi Cookie necessari e analitici/di marketing.
I Cookie non necessari vengono attivati solo previo consenso e possono essere gestiti o revocati in qualsiasi momento.

Trasferimento dei Dati all’Estero

Nel caso i dati vengano trasferiti al di fuori dell’UE, saranno adottate misure adeguate per garantire la sicurezza dei dati in conformità al GDPR.

Aggiornamenti della Policy

La presente informativa può essere aggiornata in base a esigenze legali o operative; le modifiche saranno pubblicate sul sito.

Contatti

Per domande o assistenza relativa ai dati personali:

• Indirizzo: 4325 W BURLEIGH ST #1
• Telefono: +1(646) 704-4842
• Email: service@furniluxeo.com
• Orari di Assistenza: Lunedì–Venerdì 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)
• Tempi di Risposta: generalmente entro 24–48 ore lavorative